Serwis pogwarancyjny
a.Gwarancja jakości od 3 do 5 lat z dożywotnią konserwacją.
b.Bezpłatna naprawa gwarancyjna (w tym robocizna i materiały): bezpłatna usługa naprawy w okresie gwarancji jakości oraz rozsądna opłata za części zamienne i serwis serwisowy po okresie gwarancji jakości.Nigdy nie zwalniamy z odpowiedzialności za wady produktu.
C.Czas odpowiedzi: po otrzymaniu zgłoszenia od użytkownika zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne posprzedażowe.
D.Części zamienne: niezbędne części zamienne dostarczane są wraz z produktami do klientów.
mi.Bezpłatne szkolenie techniczne: integracyjne i normatywne szkolenia technologiczne są dostępne bezpłatnie dla klientów przez nasz personel techniczny, aby upewnić się, że są wykwalifikowani w regularnej obsłudze sprzętu i oprogramowania produktów oraz są w stanie oszacować i rozwiązać małe problemy.
F.Dochodzenie telefoniczne: nasz zespół obsługi posprzedażowej będzie dzwonił do użytkownika co miesiąc w okresie gwarancyjnym, aby sprawdzić stan pracy produktów oraz w razie potrzeby wykryć i rozwiązać problemy.
g.Aktualizacja oprogramowania: dożywotnia konserwacja systemu sterowania, nieustanne doskonalenie funkcji systemu i ciągłe aktualizacje oprogramowania.
h.Dostępna jest usługa instruktażowa instalacji.
